商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

WAS KNOT WAS
2018年に立ち上げたアクセサリー・ジュエリーブランド。
関西を拠点にコレクションを展開。「Nonverbal」をコンセプトにデザインワークを行う。
古くから培われた伝統技術をベースに先端技術を取り込み、ファッションプロダクトを基軸に現代のライフスタイルに溶け込む洗練されたアイテムを提案します。MADE IN JAPANであることに価値があると信じ、常に徹底した品質管理を行い企画・生産・販売に至るまでのプロセスを一貫で行います。
経験を積み重ねた職人が全行程の作り込みを行うことでWAS KNOT WASが表現したい世界観を細部にまで構築でき、意思を落とし込んだ製品を通じてデザイナー・技術者の物作りに対する想いをお伝えできると確信しています。

COLLECTION
2019 S/S COLLECTION -CROSSING-

HP
WAS KNOT WAS OFFICIAL SITE
https://www.wasknotwas.com/


■発送時期について
当サイト取り扱い製品は、ご注文後に製作開始となります。
発送までに通常2~6営業日(定休日:土日祝日)ほどのお時間を要しますので、予めご了承ください。
尚、ご希望の日程等がございましたら、別途ご連絡頂ければ可能な限り対応致しますので事前にお問い合わせください。

■注意事項
受注生産で製作を行っている為、ご注文後のキャンセル・商品到着後の返品やサイズ交換は不可とさせて頂きます。

▼スマートレターをご選択頂いたお客様へ
スマートレターは普通郵便と同じ扱いで、通常であれば発送後2〜5日程度での配送になります。平日配送のみで土日祝は配送されませんので、お急ぎの方はレターパックをお選び下さい。
発送後5日以上経過しても配送されない場合は配送中のトラブルになります。台風や大雪等の悪天候が原因で7~10営業日で到着する場合もございます。ご心配の方は調査サービスがご利用できますので、お客様の最寄りの郵便局までお問い合わせください。
尚、不着の場合は当社からも郵便局へご連絡致しますが、遅延・返送等がある場合もございますので発送後2週間経過致しましたら速やかにお調べ致します。但し、商品が不着であっても再配送は行いませんので予めご了承ください。